Desigual, moda irregolare e colorata
"Desigual” è lo shop che in spagnol significa irregolare, non uniforme. Riconoscere un capo di abbigliamento o un accessorio firmato Desigual, infatti, è facile: gli accostamenti di stoffe, colori, patchwork inusuali e graffiti creano prodotti inconfondibili, diventati il cavallo di battaglia della marca e la ragione stessa che dà vita al brand.
Ogni anno gli stilisti e i designer Desigual propongono al pubblico le proprie collezioni stagionali composte tanti elementi di ogni tipo: giubbotti, felpe e guanti, intimo, borse, stivali e ballerine, ma anche biancheria, asciugamani e tanti altri prodotti per la casa.
La positività fatta moda, dalla Spagna al resto del mondo
La storia di Desigual, la compagnia spagnola che sempre si identifica con la città di Barcellona dove ha la sua sede, inizia a Ibiza nel 1984 grazie a due fratelli di origine svizzera: Thomas, allora ventenne, e Christian Meyer.
Alla base del progetto sta un’idea semplice ma allo stesso tempo innovativa: coniugare moda e sentimenti, stile e positività in un misto di tessuti di varia fattura, colori vivaci e disegni sgargianti.
Eccitazione, voglia di divertirsi e di lasciarsi trasportare da un mare di emozioni sono i sentimenti che il brand dovrebbe suscitare nell'idea dei suoi creatori: un’esperienza che supera i confini della moda creando un vero e proprio stile di vita: “la vida es chula”, non per niente, è tra i primi slogan con i quali la compagnia si è presentata al mondo.
Dal momento della fondazione la crescita di Desigual è stata costante, e la popolarità ottenuta l’ha trasformata in un’azienda capace di generare un fatturato anche di 830 milioni di euro operando su un mercato veramente globale con negozi in Europa, Asia, Nord America e America Latina.
Cercare un punto vendita
Sul sito è presente il Localizzatore di Negozi dove ricercare, attraverso una mappa interattiva, i punti vendita Desigual in una determinata zona. Lo store locator può essere attivato nell'apposita sezione del sito. Qui baserà ricercare per indirizzo o città e ottenere la lista sulla cartina di negozi ufficiali, outlet e punti vendita autorizzati.
Vestiti, scarpe e molto altro nel negozio online
Il negozio online Desigual riflette certamente le caratteristiche del brand, non solo per i prodotti in vendita ma anche per il modo nel quale è stato realizzato: proprio come per la linea di abbigliamento e per i negozi Desigual, il sito è stato realizzato con l’intenzione di trasmettere una sensazione positiva grazie ai colori e alla luminosità.
Per iniziare a curiosare tra i capi di abbigliamento in vendita e scoprire l’offerta Desigual, basta scegliere la categoria alla quale si è interessati: donna, uomo, kids (bambino e bambina).
Lo shop vende articoli molto diversi, come ad esempio:
- Borse
- Vestiti
- Scarpe
- Cappotti
- Abiti
- Maglie
- Portafoglio
- Foulard
- Sciarpe
- Costumi
I clienti più affezionati della marca, invece, potranno decidere di esplorare direttamente le nuove collezioni accedendo all’apposita sezione Stories: Urban Jackets e Sport sono quelle proposte nel momento in cui si scrive.
Tra gli accessori, infine, spiccano sicuramente le borse e i foulard (due degli articoli più popolari della linea Desigual) ma si possono acquistare anche cinture, custodie per iPhone e iPad (o per tablet generici), orecchini, collane e prodotti di bigiotteria, profumi.
Risparmiare grazie ai saldi
Un’altra opportunità per risparmiare sugli acquisti è poi quella di approfittare dei saldi. Nella sezione Flash Sales capi di abbigliamento e accessori invernali o estivi sono proposti da Desigual tanto all’interno dei propri negozi e punti vendita quanto sul sito Internet. Anche in questo caso è possibile curiosare in ognuna delle categorie tra i prodotti in saldo, venduti con una riduzione fino al 70% rispetto al loro prezzo originale.
Newsletter
Dalla pagina iniziale del sito ci si può iscrivere al servizio Newlsetter. In questo modo si pussono ricevere nuove collezioni in anteprima e informazioni su scontistiche attive come i saldi di mezza stagione o in occasioni do eventi come Natale ed altre festività.
Mondo social
L'e-commerce è presente sui social network con una pagina Facebook, Instagram e Twitter. E' attivo anche un canale YouTube italiano dove vengono presentati nuove collezioni o suggerimenti di vestiario per ogni occasione.
Metodi di pagamento
Le possibilità offerte da Desigual per pagare gli acquisti effettuati tramite il sito prevedono l’uso di PayPal oppure di una carta di credito Visa, MasterCard o American Express o di una carta di debito Visa Electron o Maestro.
Non è dunque possibile pagare tramite un bonifico bancario, oppure in contanti in contrassegno.
Spedizioni o ritiri presso un negozio Desigual
Un capo d’abbigliamento o un accessorio Desigual ordinato tramite il sito Internet può essere consegnato direttamente a casa o ad un indirizzo scelto entro 3-7 giorni lavorativi tramite corriere UPS.
E' possibile scegliere di ritirare personalmente l’ordine presso il negozio o punto vendita Desigual più vicino. La rapidità, in questo caso, non è l’unico dei vantaggi: questo tipo di consegna, infatti, è gratuito e non comporterà costo aggiuntivo alcuno.
Restituzione dei prodotti, cambio merce e diritto di recesso
Desigual prevede due modalità distinte per quel che riguarda la restituzione dei prodotti acquistati, a seconda che questi siano difettosi oppure che la restituzione derivi dalla semplice volontà del cliente che, per qualunque ragione, non si ritiene soddisfatto.
Supponendo che l'ordine riguardi un paio di pantaloni o una maglia e, aprendo la confezione, si scoprissero dei difetti o delle imperfezioni: si hanno due mesi di tempo per informare Desigual e chiedere un rimborso. Desigual rimborserà non solo il prezzo dell’articolo e le spese di spedizione, ma anche i costi sostenuti per rinviarlo al mittente.
Diverso è invece il caso in cui un cliente decida, per qualunque ragione e senza alcun obbligo di comunicarla, di avvalersi del diritto di recesso e di restituire la stessa maglia (ma sarebbe la stessa cosa anche nel caso di ombrelli o gioielli) ottenendo in cambio un rimborso: avrà, a sua disposizione, 30 giorni solari dalla data di acquisto.
A variare, oltre alle tempistiche, la modalità di rimborso: l’articolo restituito (se nuovo e dotato di tutti i cartellini e le confezioni originali) sarà rimborsato, ma non le spese di spedizione che sono a carico del cliente.
Contattate il servizio clienti Desigual
Il servizio clienti Desigual può essere contattato anche per avere suggerimenti o per inviare reclami, per richiedere informazioni sui negozi, gli ordini o la modalità di acquisto online o per proporre la propria collaborazione. Tramite email, chat o numero di telefono 800198432 risponde l’assistenza ai clienti Desigual, dal lunedì al venerdì, dalle ore 09.00 alle 21.00.
Come risparmiare riscuotendo un codice sconto Desigual
- Seleziona su Signor Sconto il codice sconto Desigual che preferisci controllando tra quelli disponibili su questa stessa pagina;
- Clicca sul link “Riscuoti il codice sconto” e copialo cliccando su “Copia il Codice”, così sarai pronta ud usarlo durante i tuoi acquisti;
- Fai clic su “Visita il negozio” per accedere direttamente alla pagina di Desigual dedicata ai propri clienti del mercato italiano;
- Scegli tutta la moda Desigual che desideri acquistare e indossare. Per inserire un articolo nel tuo carrello fai clic sull’icona raffigurante una shopping bag: è posta in corrispondenza di ciascuna foto che descrive il prodotto;
- Seleziona la taglia e poi fai clic nuovamente sulla stessa icona per inserire il prodotto all’interno del tuo carrello;
- Quando hai concluso i tuoi acquisti fai clic sull’icona della shopping bag presente nella parte superiore del sito, accanto al menu principale: si aprirà una finestra che riepiloga i prodotti scelti fino ad ora;
- Incolla il codice sconto Desigual precedentemente copiato all’interno del box dove è scritto “Hai un codice promozionale?” e poi clicca su “Applica”: l’importo totale del tuo ordine sarà subito aggiornato per riflettere il risparmio ottenuto con il tuo codice sconto;
- Fai clic su “Compra” per iniziare la procedura di acquisto e scegli se proseguire con il tuo account Desigual oppure come un ospite;
- Inserisci il tuo nome e cognome, scegli il metodo di spedizione e poi fai clic su “Prosegui e vai alla cassa”;
- Scegli il metodo di pagamento che vuoi utilizzare, inserisci i dati necessari affinché la procedura vada a buon fine e poi fai clic su “Paga” per confermare il tuo ordine;
- Lo stile unico e inconfondibile dei prodotti Desigual sarà presto con te, anche grazie a SignorSconto.it o e al suo codice sconto Desigual con il quale hai risparmiato!