Ariete, “Il genio della casa”
Attraverso il proprio negozio online ufficiale lo storico marchio italiano Ariete propone alla clientela piccoli elettrodomestici e soluzioni pensate per semplificare le piccole e le grandi faccende domestiche da svolgere quotidianamente: robot aspirapolvere, scope elettriche cordless, sistemi a vapore per la pulizia, forni elettrici, macchine per il pane, griglie, macchine per il caffè e persino termocoperte.
Sebbene si tratti sempre di oggetti dall’uso molto pratico, il particolare design e i nomi scelti per i prodotti (come ad esempio Argentina Grill, Bon Cuisine, Churrasco Grill o Cremissima) hanno contribuito a trasformarli in pratiche idee regalo, capaci di coniugare bene l’utile al dilettevole. Anche per questo, in fondo, Ariete è diventata molto nota come “Il genio della casa”, lo storico slogan utilizzato dal gruppo.
Lo storico marchio italiano di De’Longhi
Ariete è una compagnia italiana fondata in Toscana nel 1964, a Campi Bisenzio. L’azienda, fin dalla propria nascita, si è occupata di piccole e grandi soluzioni per semplificare la vita domestica in ogni casa: il primo prodotto creato, riflesso forse degli anni, è stato un pratico accendigas elettrico al quale si affiancano poi, nel corso degli anni Ottanta, anche macchine per il caffè e Gratì, una delle grattugie elettriche diventate più popolari, almeno nel nome.
Ariete nel corso della propria storia ha posto sempre grande attenzione al design dei propri prodotti, molto colorati e dalle linee accattivanti, puntando molto anche sull’innovazione e la ricerca: a questo marchio si deve, ad esempio, l’introduzione di sistemi per la pulizia a vapore nel 1997, riproposti poi in chiave evoluta nella serie Vaporì, prodotta dal 2011.
Dal 2010 Ariete è diventato un marchio parte della società De’Longhi S.p.A., compagnia italiana fondata nel 1902 e divenuta un colosso nel corso degli anni sì da acquisire altri marchi conosciuti, quali Kenwood e Braun.
Ariete: tutto per la cucina e la pulizia della casa
Offrendo piccoli elettrodomestici per la casa, sul sito ufficiale di Ariete sarà possibile trovare prodotti di vario tipo oltre a quelli di maggiore diffusione come i ferri da stiro Duetto e Stiromatic, il frullatore Minipimer oppure la macchina impastatrice Pane Express. Spesso, come accennato in precedenza, la scelta dei nomi si è rivelata particolarmente fortunata creando modelli conosciuti perfino al grande pubblico non interessato a questo genere di prodotti, come ad esempio:
- Centrika
- Choppy
- Hidrogenia
- Jet Force
- Konsuelo
- La Grigliata
- Pastamatic
- Yogurella
- Waffle Maker
Tutti gli articoli in vendita presso il sito sono presentati nel dettaglio e per ognuno di questi viene fornito anche il manuale di istruzioni in versione digitale, da scaricare direttamente dalla pagina descrittiva dell’articolo.
All’interno della sezione Promozioni del sito, invece, i prodotti in vendita sono raggruppati in categorie in base alla percentuale di sconto applicata, che può variare dal 5% fino all’80%.
Un altro modo per risparmiare acquistando gli elettrodomestici Ariete, diverso dalle tradizionali promozioni, è lo “Sconto alla rovescia” che, come di evince dalla simpatica denominazione della promozione, è una vendita a tempo, generalmente della durata di un giorno, durante la quale alcuni articoli selezionati vengono venduti ad un prezzo ribassato e vantaggioso rispetto a quello di listino.
I social e il genio della casa
Ariete, il genio della casa, comunica non solo attraverso il suo e-commerce ufficiale, ma anche attraverso i social network. L’azienda è, infatti, presente sulla pagina social Facebook, sul quale vengono pubblicizzati, mediante i continui post, i nuovi arrivi, le promozioni e in più anche consigli. A questa pagina si aggiungono, inoltre, Instagram e YouTube, canale sul quale vengono spesso postati interessanti video su come utilizzare i prodotti commercializzati.
A queste modalità si affianca anche un alternativo metodo per ricevere in tempo quasi reale tutte le info riguardanti lo shop e gli articoli in vendita: l’iscrizione alle newsletter. Per prenderne parte basta introdurre la propria email personale nell’apposito spazio presente al fondo della pagina principale ed il gioco è fatto!
Come pagare i propri acquisti sul sito
Il sito web Ariete ha previsto tre differenti modalità di pagamento tra le quali i clienti potranno optare per pagare i propri acquisti: carta di credito, conto PayPal e bonifico bancario anticipato.
Le carta di credito ammesse sono quelli dei circuiti internazionali Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club, Aura e carta Moneta, alle quali si aggiungono anche le carte di debito e le carte prepagate Visa Electron e PostePay.
Le spedizioni
Le spese di spedizione sono le medesime per tutto il territorio italiano e i costi vengono calcolati in modo automatico a seconda del numero e della tipologia del prodotto acquistato come per esempio, in caso di articoli particolarmente voluminosi. Le consegne vengono gestite tramite corriere espresso e, di conseguenza, il tempo di attesa medio è generalmente di 3 o 4 giorni dal momento in cui l’ordine viene evaso ed affidato, dopo, al corriere.
Esercitare il diritto di recesso
La politica relativa al diritto di recesso applicata da Ariete, in linea con quanto previsto dalla normativa vigente, prevede che un cliente abbia a disposizione 14 giorni di tempo dal momento in cui ha ricevuto il prodotto acquistato. Affinché la procedura vada a buon fine è necessario comunicare la propria volontà all’azienda per iscritto; a tal fine l’azienda ha predisposto un apposito modulo da utilizzare in questi casi e presente nell’area Termini e Condizioni del sito. In ogni caso, dopo aver ricevuto tale comunicazione, Ariete contatterà il cliente per concordare le modalità di restituzione.
Contattare il servizio clienti Ariete
Per contattare i servizio di assistenza clienti dello store bisogna fare riferimento alla sezione contatti del sito, dove vengono riportati differenti indirizzi email da utilizzare per ricevere informazioni generiche, commerciali o per ricevere assistenza postvendita: quello che si può utilizzare come contatto generico per tutto ciò che concerne le informazioni generali è l’indirizzo di posta elettronica info@arietestore.it.
Chi, invece, desidera avere un contatto più diretto con l’azienda potrà chiamare il numero telefonico 800809065, attivo nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle ore 18:30, mentre il sabato dalle 08:00 alle 12:00.
Inoltre, nel caso in cui un cliente avesse bisogno di assistenza specifica per un prodotto difettoso o non più funzionante, la sezione Assistenza del sito di Ariete contiene un elenco, diviso regione per regione, di tutti i centri assistenza autorizzati Ariete sparsi sul territorio, riportando per ognuno di questi indirizzo, email, numero di telefono e orari di apertura al pubblico. Mentre la sezione Booklet è dedicata ai libretti di istruzione in formato digitale.
Come riscuotere un codice sconto Ariete
- Attiva un codice sconto Ariete tra quelli presenti su questa pagina e clicca su “Scopri codice”;
- Fai clic su “Copia il codice” in modo da memorizzare il contenuto alfanumerico sul tuo computer;
- Clicca adesso su “Visita il negozio” per essere reindirizzato in modo automatico sull’homepage del sito ufficiale di Ariete e iniziare la ricerca degli articoli che più ti interessano;
- Clicca sull’immagine di un prodotto per accedere alla sua scheda riassuntiva e aggiungilo quindi al carrello se intendi acquistarlo;
- Prosegui con i tuoi acquisti e quando sei pronto a confermare clicca su “Aggiungi al Carrello”;
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- Clicca adesso sulla freccia accanto alla scritta “Coupon” presente nella parte destra della pagina perché venga mostrato lo spazio dove introdurre il tuo codice;
- Inserisci adesso il codice promozionale Ariete nel apposito campo chiamato “Codice Sconto” e clicca su “Applica buono sconto” perché lo sconto sia immediatamente visibile;
- Dopo aver ricontrollato il riepilogo dell’ordine, leggi e accetta i termini e le condizioni e clicca su “Vai alla cassa”: in questo modo confermerai il tuo ordine;
- Infine, ad acquisto completato, non ti resterà che attendere la consegna del tuo nuovo piccolo elettrodomestico Ariete.
